Chính sách đổi trả & bảo hành

Trường hợp được đổi trả

Xưởng đổi hoặc in bù miễn phí khi hàng giao có lỗi thuộc về sản xuất:

• In sai nội dung so với file đã duyệt
• Sai kích thước hoặc chất liệu so với đơn đặt
• Lỗi bế, gấp dán khiến bao bì không dùng được
• Số lượng giao thiếu so với đơn

Thời hạn báo lỗi

Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Vui lòng giữ nguyên kiện hàng và chụp ảnh lỗi để xưởng đối chiếu với mẫu đã duyệt.

Trường hợp không áp dụng

• Lỗi nằm trong file thiết kế do khách cung cấp và đã duyệt
• Hư hỏng do bảo quản sai (ẩm ướt, đè nặng, nhiệt độ cao)
• Sai lệch màu trong ngưỡng cho phép của in flexo (±5%)